ディズニー・プラスのエラーは、何らかの問題が発生し、それを解決するために対処する必要がある場合に表示されます。ディズニー・プラスの番組は人気があるため、サーバーに負荷がかかり、ユーザーの画面にエラーコードが表示されます。

Error Code 41 & 42

もしあなたがディズニー・プラスの番組をよく見ているなら、トラブルシューティングの方法を使って、エラー問題を処理しなければなりません。ここでは、ディズニー・プラスのエラーコード41と42を検証し、考えられる対処法をご紹介します。まず、エラーコード41について説明します。

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ディズニー・プラスのエラーコード41とは?

ディズニー・プラスのエラーコード41は、コンテンツ著作権管理セクションに属します。再生しようとしているコンテンツがエラーコード41になる場合、そのコンテンツがディズニー・プラスのサーバーに存在しないか、お使いのアプリが古いかのどちらかです。

エラーコード41が表示される端末

Disney Plus error code 41?

  • Android TV
  • スマートテレビ

  • ゲーム機

  • Xbox

  • iPhone

  • タブレット

  • コンピュータ/ラップトップ

エラーを修正するには?

エラーが発生したら、以下の方法をお試しください。

  • 別の番組を視聴してみて、再生されるかどうかを確認する。

  • ビデオが再生されるということは、ディズニー・プラスのサーバーは動作しているということですが、何らかの理由でビデオのスレッドが削除されている可能性があります(ディズニー・プラスで利用できなくなった古いビデオや、ディズニー・プラスとのライセンス契約が解除された場合など)。

  • インターネットの接続状態を確認し、ルーターやモデムに動画再生に必要な電波が届いているかどうかを確認してください。

  • 再起動プロセスが適用され、数分待ってから再度、番組の視聴を試みます。

  • ディズニー・プラスのアプリをアップデートしてから、再度お試しください。

うまくいかない場合は、ディズニー・プラスのサポートチームに連絡して、回答をお待ちください。

ディズニー・プラスのエラーコード42とは?

Disney plus error code 42

ディズニー・プラスのエラーコード42は、いくつかの理由で通知されます。その理由は、インターネットの速度が遅い、ディズニー・プラスのサーバーの問題、ストリーミングデバイスの問題などが考えられます。そのため、単一のトラブルシューティングでは、問題を解消することはできません。

エラーコード42をキャッチしたデバイスリスト

サポートしているすべてのデバイスが、エラーコード42を受信する寸前です。

エラーコード42を修正する方法

エラーコード42の背後にある固定された理由がないので、エラーコード42に対処するために可能なすべての方法を試してみる必要があります。読んで従ってください。

  • インターネットサービスプロバイダに問題があるかどうかを確認します。

  • ルーターとモデムの信号強度の確認

  • 可能であれば、ルーターとモデムの設置場所を変えて、もう一度ビデオを再生してみてください。

  • ストリーミング機器のプラグを抜き、数分後に再度プラグを差し込んで番組を視聴してみる

  • アプリをアンインストールし、ディズニー・プラス・アプリを再インストールする。

このトラブルシューティングを試して問題を解決し、ディズニー・プラスの映画や番組を視聴してください。

最後に

サーバーの過負荷、接続性の低下、ストリーミングデバイスの問題など、エラーコードの背景には様々な原因が考えられます。自分で解決するか、トラブルシューティングチームの助けを借りて、引き続きDisney Plusの番組を楽しんでください。