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技术是不断发展的,无论它变得多么伟大,你很可能偶尔会有问题需要处理。尽管Roku推出已有一段时间,但也不例外。然而,这通常很简单,不会花很长时间来解决。

Roku设备对于播放你最喜爱的电影和节目来说是非常棒的,但它们也不是没有挑战。Roku故障排除指南可以解决它们最常遇到的问题。然而,如果你被卡住了,你也可以联系Roku支持部门寻求帮助。

Roku Tv遥控器不工作

误差的原因

遥控器的性能慢慢下降,这清楚地表明,电源可能是Roku电视遥控器不能工作的问题。另一个原因可能是遥控器与盒子断开了连接。Roku认识到,特定型号的遥控器可能会受到附近HDMI线的干扰而影响。这对Roku流媒体棒来说尤其如此,它们直接连接到电视的HDMI端口。

误差的解决方案

1.重新插入遥控电池

抓住并握住你的Roku遥控器。

取出电池,然后把它们放到正确的地方。

2.在你的安卓设备上设置Roku应用程序

使用你的手机作为Roku遥控器可能并不理想。然而,官方的Roku远程应用程序可以免费下载和使用,适用于Android或iOS。这是一个很好的临时解决方案。访问App Store,搜索Roku的官方应用程序并安装它。 

  1. 在您的移动设备上安装Roku应用程序后,您可以使用WiFi将您的应用程序直接连接到Roku设备。
  2. 连接后,你可以毫不费力地从移动设备上管理你的Roku设备,因为Roku应用程序有一个控制遥控器的集成功能。这意味着,你不需要一个真正的遥控器来访问你的Roku电视。

3.重新配对你的Roku遥控器

Roku的客户支持也会建议重新连接你的遥控器。具体步骤如下。

  1. 打开遥控器上的电池仓,取出电池。
  2. 将电源线从Roku设备中取出,在重新连接前至少等待10秒钟。
  3. 当你的Roku设备显示其主屏幕时,将它们转移到遥控器上的电池仓。
  4. 按住并按下配对按钮,你可以在遥控器的电池盒里找到这个按钮。
  5. 这应该需要五秒钟或直到遥控器上表示配对的灯开始闪烁。
  6. 如果你没有看到配对的闪烁灯,请再试一次。
  7. 如果第二次尝试后仍不亮,你可能需要更换电池。
  8. 等待30-40秒后,如果你能看到你的配对指示灯,Roku设备就会连接起来。

然后,你应该在电视屏幕上得到远程配对提示。

4.配对一个新的Roku遥控器

  1. 当你打开电视时,转到你的Roku主页屏幕。
  2. 点击设置,选择遥控器和设备。
  3. 选择配对最新的设备。
  4. 选择远程 > 向右滚动。
  5. 系统会提示你插入Roku遥控器的电池仓,并长按按钮,将遥控器的电池仓配对5分钟。
  6. 电视机将自动开始配对。

5.确保你与WiFi网络连接良好。

你是否在经历了Roku遥控器的所有故障排除技巧后仍未找到解决办法?可能,你必须检查你的WiFi连接;有可能是你的网络连接出现了问题。Roku遥控器不需要任何WIFI来与设备连接,但它确实需要本地宽带连接的支持。如果你仍然无法让你的Roku遥控器工作,那么你将不得不恢复连接,因为没有连接,Roku遥控器将无法运行。 

如果你有一个隐藏在自己内心的技术人员,你可以尝试并仔细检查路由器的设置,因为有很大的可能性是有一些技术故障,使Roku遥控器无法与你的设备连接。 

TCL Roku Tv遥控器不工作

误差的原因

在你的情况下Tcl Roku电视遥控器不工作如果是这样,那么设备和电视机之间很可能没有明确的路线。如果你的TCL Roku电视遥控器的电池没有电或没电了,就可能发生这种情况。未配对的遥控器也可能是TCL Roku遥控器无法工作的问题之一。最常见的原因包括系统更新,网络修改,电源问题,以及技术问题。汗水、洗手液和灰尘也会导致TCL Roku电视遥控器反应迟钝,甚至无法工作。

误差的解决方案

1.重置你的远程控制

缓慢和迟缓的反应是TCL Roku电视遥控器的另一个问题。你可能会按下遥控器,但它又需要3-5秒才能做出反应。有时,它可能在任何程度上都没有反应。

幸运的是这个过程很简单。其步骤如下。

  1. 从遥控器上取下电池
  2. 按下电源按钮约15秒。
  3. 重新安装电池
  4. 检查遥控器

2.放掉TCL Roku电视的电源

为你的Roku电视的遥控器重置设备可以帮助解决遥控器的问题。这些是需要遵循的步骤。

  1. 从电源插座上拔下电视插头。
  2. 按下电视上的电源开关约15秒。
  3. 将电视连接到墙上的插座
  4. 打开电视,试试遥控器。

3.修复你的Roku电视应用程序

如果你的遥控器工作正常;但是,你的电视没有反应,你需要研究一下Roku应用程序。软件问题可能导致你的电视在你按下遥控器按钮时没有反应。幸运的是,TCL为其Roku应用程序提供定期的软件更新。这些更新可以帮助修复许多错误和问题,使你的遥控器不能正常工作。

如果你的遥控器无法使用,你可能需要用智能手机作为遥控器来升级你的Roku电视应用程序。这些是需要遵循的步骤。

  1. 安装并下载Roku应用程序。在你的智能手机上使用Roku应用程序。
  2. 安装完成后,请等待 "发现 "程序完成。
  3. 从你的智能手机的列表中点击Roku设备的名称进行连接。
  4. 点击智能手机应用程序中的"Home "按钮。
  5. 点击"设置"。
  6. 点击"System."。
  7. 点击"系统更新"。
  8. 点击 "今天检查",看看你是否有最新的更新。
  9. 更新应用程序

4.更换您的TCL Roku电视遥控器

如果上面的建议不可行,你可能只剩下一个选择:更换TCL Roku电视的遥控器。幸运的是,更换遥控器的成本并不高,你甚至可以购买两个额外的遥控器,以便在紧急情况下使用。

YouTube电视在Roku上不工作

解释出错的原因

假设你遇到的问题是YouTube电视在Roku上不工作。在这种情况下,它可能是由于各种可能的原因,如缺乏互联网连接,YouTube账户问题,或Roku流媒体播放器本身的问题。在双方服务条款发生争议后,YouTube决定取消对Roku设备的YouTube TV频道的支持。如果你在访问YouTube电视频道时遇到问题,这可能是原因。

误差的解决方案

1.更新Roku固件

高度建议使用最新版本的软件。这是因为,每一次更新,开发人员都会纠正错误并提高系统的稳定性。如果你已经有一段时间没有寻找更新或安装更新,现在是正确的时间。

  1. 进入设置,然后进入系统>系统更新。
  2. 点击立即检查。如果有一个待定的更新,你可以现在下载并安装它。
  3. 在这之后,你可以重新启动电视,检查你的youtube电视在Roku上不工作的问题是否得到解决。

2.软重启Roku

在你进行任何高级修复之前,你可以先进行简单的重启,这足以解决大多数问题。建议重新启动你的Roku设备,这可以通过以下方法完成。

  1. 第一步是进入系统。接下来,通过系统重启,然后重新启动。
  2. 如果你无法做到这一点,请按下主屏幕按钮五次,然后是向上箭头和倒带和快进。
  3. 当它被重新启动时,验证是否确认YouTube TV应用程序在Roku上不工作的问题已被解决或没有。

3.互联网连接缓慢可能导致Roku频道出现问题。

如果你的WiFi速度不均匀,可能会遇到打开YouTube的问题。第一步是测试你的互联网连接速度。如果速度不快,找出网速慢的原因,并纠正它,这样你就可以使你的YouTube频道正常工作。

4.核实YouTube是否已关闭

当YouTube服务器瘫痪时,用户无法通过Roku启动YouTube和播放视频。

5.重新安装YouTube

卸载和重新安装该应用程序已被证明是确保各种用户成功的一个好方法。当你这样做时,该应用程序将从头开始执行其所有功能。因此,请按照步骤卸载YouTube,然后再次安装它。

  1. 点击主屏幕,选择YouTube应用程序。
  2. 按遥控器上的"*"。
  3. 选择选择删除通道选项。
  4. 然后,在确认框内点击删除。
  5. 现在进入设置>系统>系统重启,重新启动Roku。当它启动并运行时,就是添加频道的时候了。
  6. 因此,你可以在搜索频道部分内搜索YouTube。
  7. 一旦你找到该应用程序,选择它,然后点击添加频道。它将被添加到你的电视上。
  8. 检查一下,看看它是否有效。检查YouTube TV应用程序在Roku上不工作的问题是否已经解决。

Roku Tv的声音不工作

解释出错的原因

Roku电视声音不工作的一些可能原因可能是: 

  • 网络连接不畅
  • 丢失电缆
  • 一个软件更新的故障
  • 硬件故障

这些是一些可能的原因,你发现你的Roku电视音量不工作。

当你注意到Roku电视持续失去声音,需要硬重启或软重启来修复这个问题时,它可能是有缺陷的。这需要电视制造商的进一步支持。

错误的解决方案 

1.确保静音是关闭的

如果你的Roku没有播放任何声音,首先要测试的是电视上的静音设置。如果你想解决这个问题,你必须确保静音设置是关闭的。Roku电视的音量不工作 问题。使用电视上的遥控器,然后点击静音按钮,它将关闭连接到Roku的电视的静音功能。此外,确保你的电视上的音量合理地调高,以确保你能听到声音。

2.检查遥控器是否过热。

有时,遥控器会变得更热,因为它过热了。如果Roku遥控器的后部触摸起来很凉,那么就把它拿下来,放在一边几分钟,然后冷却。很有可能是设备过热,导致音量摇杆停止正常工作。应将遥控器放在不易燃的硬质材料上,如瓷砖或大理石上,使其冷却,然后再让其冷却。

3.连接到一个不同的输入 

电视机的端口可能不工作的原因有很多,例如端口内积累的灰尘。现代电视的一个优点是,它们通常有几个HDMI端口。这意味着可以把你的Roku插到电视上的另外一个端口,看看它是否工作。如果端口有问题,用一个新的端口连接可以解决这个问题,你应该能听到声音。

4.重新配对你的遥控器。

Roku的客服人员建议尝试重新连接你的遥控器。步骤如下。

  1. 打开遥控器上的电池仓,取出电池。
  2. 将电源线从Roku设备中取出,在重新连接前至少等待10秒钟。
  3. 当你的Roku设备显示其主屏幕时,将它们转移到遥控器上的电池仓。
  4. 按住并按下配对按钮,这将在遥控器的电池盒中找到。
  5. 这应该至少需要5秒钟,或者直到遥控器上的配对指示灯开始闪烁。
  6. 如果你看不到配对指示灯的闪烁,如果你没有看到配对指示灯的闪烁,请再试一下。
  7. 如果第二次尝试后仍不闪烁,你可能要更换电池。
  8. 如果你能看到你的配对指示灯,你应该等待大约30-45秒,让Roku远程Roku设备与你的设备取得联系。

然后你应该能在电视屏幕上看到遥控配对对话。

5.拔掉电缆并重新插上

如果你仍然听不到来自你的Roku连接设备的音频,Roku的电缆没有正常工作。在这种情况下,你必须拔掉连接到Roku设备和电视或电视机的电缆。

例如,如果是通过HDMI线将你的Roku连接到电视上,使用HDMI线,将其从Roku设备和电视上断开。然后,将电缆重新连接到相应的端口。如果电缆有不紧的问题,最好是解决这个问题。

Roku频道无法打开

解释出错的原因

一些可能的原因可能是。

  • 该通道不得是最新的。
  • 在下载频道时出了问题。
  • 该频道的开发者正在努力解决问题。
  • 该轨道已停止接受来自Roku的支持。
  • 你的Roku失去了连接。

 错误的解决方案

1.重新启动你的路由器

如果你想重新启动你的路由器,请阅读你的互联网服务提供商(ISP)或路由器制造商提供的说明。联系该频道的开发商。访问频道供应商的网站,核实该频道供应商是否仍然支持Roku上的频道。如果仍然支持,而你在该公司的社交媒体页面或支持页面上找不到关于你的问题的任何细节,你可以直接联系开发商。

2.重置Roku上的频道

要重置Roku的频道,要把它们拿下来,然后再放回去。突出显示该频道,点击遥控器上的开始按钮,取下,然后再确定。一旦你取下一个频道,确保在再次安装之前启动你的Roku设备。

与该主题相关的常见问题

我的Roku无法与WiFi连接的原因是什么?

Roku问题的主要原因之一是,你没有足够的连接。然而,这通常不是由于正方的流媒体设备造成的。

当我的Roku遥控器不工作时,我应该怎么办?

如果你不能这样做,在你能够这样做之前,将它从Roku上移开。不要把带有红外遥控器的Roku设备放在电视机的顶部或柜子里。遥控器的电池可能是一个麻烦的来源。如果遥控器有时工作正常,但不稳定,可以尝试取下电池并更换。

我必须用我的手机来更换吗?

是的,Roku应用程序在大多数应用程序商店都有。它的功能与你原来的Roku遥控器相似。

总结

所有的Roku设备都有一个Roku遥控器,不同型号的遥控器在外观上可能有所不同。上述指南包含与Roku电视遥控器在各种设备上不工作有关的错误的原因和解决方法。我们提供的解决方案一定会有助于克服你所面临的问题。