如何解决Netflix错误代码:-11800、-100和-14的问题

June
Updated on 2023-06-29
本文将为你提供一些实际可行的解决方案,以解决Netflix错误代码-11800、-100和-14。

总部位于美国的Netflix已经在美国市场占据了大量份额。它目前提供各种电影、电视节目以及自家原创作品。只要有Netflix账户,你就可以通过netflix.com在个人电脑或任何安装了Netflix应用程序的互联网连接设备上即时观看,包括智能电视、智能手机、平板电脑、流媒体播放器和游戏机。

然而,使用Netflix观看视频时,可能会遇到一些错误信息。不过不用担心,我们已经整理出了大部分错误代码以及相应的解决方案。本文将为您提供解决Netflix错误代码-11800、-100和-14的实用方法。

关于Netflix的其他错误代码,请点击以下链接。

Netflix不工作

Netflix错误代码M7111-5059

Netflix错误代码M7121-1331

Netflix错误代码M7353-5101

Netflix错误代码M7361-1253

如何在没有错误信息的情况下观看Netflix视频?

如果你想在没有任何错误信息的情况下观看Netflix标题,最好的选择应该是Netflix视频下载器,它可以让你在没有任何麻烦的情况下离线查看下载的视频。

keepstream netflix downloader

KeepStream Netflix下载器 是独特而完美的工具之一,完美为你完成任务。作为一个包罗万象、全面而强大的Netflix下载器,你会发现其能力非常令人印象深刻。

Netflix错误代码-11800和-100 解决方案

如果你遇到Netflix的错误信息,如:

在播放这个项目时发生了问题。请稍后再试,或选择另一个项目。转到www.netflix.com/support,了解更多信息。无法播放标题。请稍后再试。

你可能遇到了Netflix错误代码-11800。它通常是指保存在你的设备上的数据必须更新。同样,Netflix错误代码-100也可能是由同样的原因引起的。要解决这个问题,请遵循下面列出的故障排除方法。

解决方法 1.重新启动你的设备

对于苹果电视

1.关闭你的苹果电视和它所连接的电视超过2分钟。

2.重新连接这两台设备,将它们恢复到原来的状态。

3.再试一次Netflix。

对于智能电视,如亚马逊Fire TV/Stick

1.把你的设备从电源上拔下来,至少1分钟,然后再把你的设备插回去。

2.用Fire TV遥控器把设备重新打开。

3.再次尝试Netflix。

对于iPhone、iPad或iPod touch

1.同时按下侧面按钮和其中一个音量按钮,直到显示关机滑块。拖动滑块,将你的设备完全关闭。

restart your device

2.要重新打开你的设备,按住侧面的按钮,直到你看到苹果标志。 

3.再试着重新打开Netflix。

解决方法2:尝试不同的网络连接

改变不同设备的网络连接的步骤通常很相似,所以这里让我们以苹果电视为例。

1.转到设置 >网络 >Wi-Fi.选择你当前的Wi-Fi网络,并点击忘记网络.

2.按菜单后退 按钮。选择网络 并选择另一个Wi-Fi网络来连接。

3.重新打开Netflix,看看问题是否得到解决。

try a different network connection

解决方法3.检查可用的Netflix更新

这里我们以iPhone为例。

1.从主屏幕,选择应用商店 >搜索 >网飞公司 >更新.

2.等到更新完成后,再次尝试Netflix。

解决方法 4.恢复默认设置

注意事项:请记住,按照这些步骤将删除存储在您设备上的所有数据。应用程序、存储的密码和其他信息可能被包括在内。在继续操作之前,请检查你是否可以访问任何应用程序或服务的登录信息,包括你的Wi-Fi网络的密码。

1.按下按遥控器上的主页按钮。

2.选择设置 >系统 或设备 >恢复到出厂默认值.

3.再次尝试Netflix。

Netflix错误代码 -14 解决方案

对不起,我们无法联系到Netflix服务。请稍后再试。(-14)

Netflix错误代码-14往往会出现上述错误信息,通常表明你的网络连接有问题。下面附有Netflix错误代码-14的解决方案。

解决方法1.清除Netflix的Cookies

用于电脑

1.去到netflix.com/clearcookies.这一步将签出你的账户。

2.选择登录 并输入你的Netflix电子邮件和密码。

3.再次尝试Netflix。

对于智能手机

1.形成画面 屏幕,选择设置 >常规 >应用程序应用 >管理应用程序 >网际网路(Netflix) >存储 >清除数据.

2.再次尝试Netflix。

clear data

解决方法2:尝试不同的网络连接

这一部分与我在Netflix错误代码-11800和-100解决方案中提到的相同,请向上滑动查看详细说明。