Устранение неполадок при входе в систему Paramount Plus

Рационализированная статья:

Если вы часто пользуетесь потоковыми сервисами, вы должны ожидать, что время от времени будете видеть коды ошибок. Эти коды появляются по нескольким причинам, но в основном из-за слабого интернет-соединения или региональных ограничений. В редких случаях это может быть связано с тем, что в данный момент сервис не работает - серверы отключены.

Paramount+ является одним из самых популярных потоковых сервисов во всем мире. Однако он доступен не всем, за исключением жителей отдельных американских регионов. Ну а люди, живущие за пределами США, все еще пользуются сервисом - хотя и используют VPN, чтобы обойти гео-ограничения.

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Paramount Plus, является невозможность войти в систему в большинстве случаев. Мы проанализировали различные возможные варианты решения этой проблемы.

Проблемы с входом в Paramount Plus: Поиск и устранение неисправностей

Эти советы были опубликованы на официальном форуме поддержки сервиса; следовательно, они являются проверенными. Однако если вы попробуете их выполнить, но все равно не сможете войти в свой аккаунт, обратитесь в службу поддержки Paramount Plus.

1. Проверьте подключение к Интернету

Если вы не можете войти в службу потокового вещания, первое, что нужно сделать, - это проверить подключение к Интернету. Если вы используете интернет-устройство (маршрутизатор или устройство WiFi), проверьте, есть ли на нем сильный сигнал, или переместите его в место, где сигнал сильнее.

Возможно, вам нужно проверить, активен ли еще ваш интернет-пакет, или вы его уже исчерпали. Если вы убедились, что с вашим соединением все в порядке, но вы не можете войти в Paramount+, попробуйте другие способы решения проблемы, приведенные ниже.

2. Проверьте совместимость устройства

Ваше устройство должно быть в списке совместимых устройств, прежде чем вы сможете транслировать Paramount Plus. Приложение Paramount Plus доступно для всех платформ: Smart TV, мобильные телефоны (iOS и Android), потоковые устройства и даже игровые консоли.

Если ваше устройство поддерживается, проверьте, соответствует ли оно минимальным требованиям для работы приложения Paramount Plus. Да, у вас может быть устройство с iOS, но если версия вашей iOS старше V12.2, вы не сможете транслировать Paramount Plus на этом устройстве. Поэтому проверьте, соответствует ли ваше устройство требованиям.

3. Отключите AdBlocker (если вы работаете на ПК)

Если вы входите в систему через веб-версию на компьютере, отключите функцию блокировки рекламы в вашем браузере. У Paramount Plus есть тарифный план с рекламной поддержкой, и если вы пользуетесь этим планом, вам необходимо отключить блокировщик рекламы, чтобы получить доступ к содержимому, доступному в сети.

4. Очистить кэш и файлы cookie

Кэш и куки в большинстве случаев могут помешать вам получить доступ к приложению или веб-странице. Поэтому, если вы пользуетесь мобильным телефоном, очистите данные кэша приложения Paramount Plus. Напротив, если вы находитесь на ПК и просматриваете веб-версию, вам следует очистить кэш и куки браузера. Вот как это сделать:

На мобильных телефонах: Перейдите в Настройки --> Приложения --> Все (Apps) --> Найдите приложение Paramount+ и нажмите на него --> Очистить кэш.

В браузерах на ПК: Откройте страницу настроек браузера и найдите "Очистить кэш". Когда вы увидите опцию настроек, выберите очистить кэш и куки одновременно.

5. Перезагрузите или перезагрузите устройство

В зависимости от устройства, которое вы используете для потокового вещания, процедура перезагрузки/перезагрузки может отличаться. Однако для потоковых устройств можно попробовать "жесткую" перезагрузку - то есть отключить их от питания во включенном состоянии, а затем подключить обратно через несколько секунд.

Перезагрузка мобильных телефонов и перезагрузка компьютеров довольно просты. Кроме того, если вы транслируете поток с помощью игровой консоли, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку или следуйте идеальной процедуре перезагрузки для консоли.

Возможно, вам также придется перезагрузить маршрутизатор/устройство Wi-Fi, чтобы проверить, исправит ли это ситуацию.

6. Обновите приложение или браузер

Чаще всего проблемы со входом в Paramount Plus возникают, если вы используете старую версию приложения. Если вы давно не обновляли приложение, рекомендуется проверить магазин приложений на наличие последней версии приложения и обновить ее.

Когда выходят новые версии приложений, старые версии обычно начинают работать со сбоями, и это может быть причиной проблем, с которыми вы столкнулись. Поэтому обновите свое приложение и попробуйте войти в систему снова.

7. Вы живете в неподдерживаемом регионе

Вы не сможете получить доступ к Paramount+ из неподдерживаемого региона, если не используете VPN для маскировки своего IP-адреса. Если вы уже используете VPN, переключитесь на другой сервер, расположенный в городе США, и посмотрите, сможете ли вы успешно войти в систему. Надеюсь, это сработает для вас.

8. Обратитесь в службу поддержки Paramount Plus

После того, как вы испробовали вышеописанные советы и ни один из них не помог вам, обратитесь в службу поддержки Paramount+ с жалобой. Техническая команда предоставит вам подробную информацию о том, как действовать дальше.

Как скачать видео Paramount Plus

На Paramount Plus вы найдете тысячи классических фильмов по запросу, блокбастеров и интересных телешоу. Вы можете сохранить видео Paramount Plus для автономного просмотра, но если вы хотите получить фильмы и телешоу с сервиса, то вам понадобится^{сторонний} инструмент, такой как Y2Mate Paramount Plus Downloader.

Этот загрузчик позволяет сохранять видео Paramount Plus в четком качестве FHD и MP4. Он также сохраняет метаданные фильмов и позволяет выбрать способ работы с субтитрами. Кроме того, Y2Mate Paramount Plus Downloader поддерживает пакетную загрузку и удаляет рекламу из видео - для подписчиков базового тарифного плана.

Шаги:

Скачайте и установите Y2Mate Paramount Plus Downloader
Запустите его и нажмите на VIP-услуги, найдите карту Paramount+ и дважды щелкните по ней.
Войдите в свой аккаунт и найдите фильм, который вы хотите скачать.
Включите видео/фильм/телепередачу; когда видео начнет проигрываться, Y2Mate Paramount Plus Downloader автоматически отобразит опции загрузки; выберите желаемую настройку и начните загрузку фильма.

Что еще?

Если вы столкнулись с проблемой входа в Paramount Plus, попробуйте сбросить пароль или воспользуйтесь этими восемью (8) советами по устранению неполадок. Чтобы скачать фильм или телепередачу с сервиса, используйте Y2Mate Paramount Plus Downloader; он быстрый, простой в использовании и надежный.