A tecnologia está em constante evolução e, independentemente de quão grande ela seja, é provável que você tenha problemas para lidar ocasionalmente. Apesar de Roku ter sido lançado há algum tempo, não há exceção a isto. No entanto, geralmente é simples e não vai demorar muito para ser resolvido.
Os aparelhos Roku são fantásticos para transmitir os seus filmes e programas mais queridos, mas não estão sem os seus desafios. O guia de resolução de problemas Roku pode corrigir os problemas mais frequentemente encontrados com eles. No entanto, se você estiver preso, você também pode contactar o suporte de Roku para obter assistência.
Roku Tv Remote não funciona
Motivos de erro
O desempenho do controle remoto em queda lenta é uma clara indicação de que a fonte de alimentação pode ser o problema do controle remoto Roku tv não funcionar. Outra causa pode ser que o controle remoto se desconectou da caixa. Roku reconhece que os controles remotos de modelos específicos podem ser afetados pela interferência dos cabos HDMI próximos. Isto é particularmente verdade para os bastões de transmissão Roku, que estão directamente ligados à porta HDMI da sua televisão.
Solução de erro
1. Reinserir Baterias Remotas
Agarra e segura o teu comando Roku.
Retire as pilhas e coloque-as no lugar certo.
2. Configure o Roku App no seu dispositivo Android
Utilizar o seu telefone para funcionar como o controle remoto Roku pode não ser o ideal. No entanto, um aplicativo oficial do controle remoto Roku está disponível para download e uso sem custo para cada Android ou iOS. É uma ótima correção temporária. Visite a App Store e procure pelo aplicativo oficial do Roku e instale-o.
- Após instalar a aplicação Roku no seu dispositivo móvel, você pode conectar sua aplicação diretamente ao seu dispositivo Roku usando WiFi.
- Após a conexão, você pode gerenciar sem esforço seu dispositivo Roku a partir de seu dispositivo móvel, já que a aplicação Roku tem uma função integrada para controlar o controle remoto. Isto significa que você não precisa de um controle remoto real para acessar a sua TV Roku.
3. Repare o seu Roku Remote
O suporte ao cliente de Roku também irá sugerir a reconexão de seu controle remoto. Os passos são dados abaixo.
- Desbloqueie o compartimento da bateria no seu controle remoto e retire a bateria.
- Retire o cabo de energia do seu dispositivo Roku e espere um mínimo de 10 segundos antes de voltar a ligar.
- Quando o seu dispositivo Roku mostrar a sua tela inicial, transfira-os para o compartimento da sua bateria no controle remoto.
- Segure e pressione o botão de emparelhamento, que você encontrará no compartimento da bateria no controle remoto.
- Isso deve levar cinco segundos ou até que a luz que indica o emparelhamento no seu controle remoto comece a piscar.
- Se não vir a luz intermitente para emparelhar, tente novamente.
- Se não acender após a segunda tentativa, você pode precisar substituir a bateria.
- Aguarde 30-40 segundos antes que o dispositivo Roku se ligue se conseguir ver o indicador de emparelhamento.
Então você deve colocar o prompt de emparelhamento remoto no seu ecrã de TV.
4. Par um Novo Roku Remote
- Vá para a sua página inicial Roku quando ligar a TV.
- Clique em Configurações e selecione Remotos e dispositivos.
- Selecione emparelhar o dispositivo mais recente.
- Selecione Remote > role para a direita.
- O sistema irá pedir-lhe que ligue o compartimento da bateria do seu Roku Remote e pressione o botão durante cinco minutos para emparelhar o compartimento da bateria do seu remoto.
- A TV começará automaticamente a emparelhar.
5. Certifique-se de que você está bem conectado à rede WiFi.
Você não está encontrando uma solução mesmo depois de ter passado por todos os truques de solução de problemas do controle remoto Roku? Provavelmente, você deve verificar sua conexão WiFi; há uma possibilidade de que sua conexão com a Internet esteja em falha. O controle remoto Roku não requer nenhuma conexão wifi para se conectar com o dispositivo, mas precisa do suporte de uma conexão de banda larga local. Se mesmo assim você não conseguir colocar seu controle remoto Roku funcionando, então você terá que restaurar a conexão, pois o controle remoto Roku não funcionará sem isso.
Se você tem um técnico escondido dentro de você pode tentar examinar as configurações do roteador porque há uma enorme possibilidade de que haja alguma falha técnica que tenha refreado o controle remoto Roku para se conectar com seu dispositivo.
TCL Roku Tv remoto não funciona
Motivos de erro
Nos casos em que o seuTcl Roku tv remoto não funcionaExiste uma probabilidade de que não exista uma rota definida entre o aparelho e o seu televisor. E isto pode ocorrer se as baterias do seu comando de TV TCL Roku estiverem fracas ou mortas. O controle remoto não reparado também pode ser um dos problemas para que o controle remoto Roku TCL não funcione. As razões mais frequentes para isso incluem atualizações do sistema, modificações na rede, problemas de energia e problemas técnicos. Suor, loção para as mãos e sujeira também podem fazer com que o controle remoto de televisão TCL Roku seja lento para responder ou mesmo não funcione.
Soluções de erro
1. Reinicie o seu controle remoto
Uma resposta lenta e lenta é outro problema com os controles remotos da TV TCL Roku. Você pode pressionar o controle remoto, mas levará mais 3-5 segundos para responder. Às vezes, pode não responder a qualquer grau.
Felizmente, este processo é simples. Os passos são os seguintes:
- Tire as baterias do controle remoto
- Pressione o botão de ligar/desligar por cerca de 15 segundos.
- Reinstale as baterias
- Verifique os controles remotos
2. Power Drain the TCL Roku TV
Repor o seu dispositivo para o comando do seu Roku TV pode ajudar a resolver problemas com o comando. Estes são os passos a seguir:
- Desligue a sua televisão da tomada eléctrica.
- Carregue no interruptor de alimentação do televisor durante cerca de 15 segundos.
- Ligue a TV à tomada de parede
- Ligue a TV e experimente o controle remoto.
3. Arranje a sua aplicação Roku TV
Se o seu controle remoto está funcionando bem; no entanto, sua TV não está respondendo, você precisa olhar para o aplicativo Roku. Problemas de software podem fazer com que sua TV não responda quando você apertar o botão do controle remoto. Felizmente, o TCL fornece atualizações regulares de software para a sua aplicação Roku. Estas atualizações podem ajudar a corrigir inúmeros bugs e problemas que podem fazer seu controle remoto não funcionar corretamente.
Se seu controle remoto não estiver funcionando, você pode precisar usar seu smartphone como um controle remoto para atualizar seu aplicativo Roku TV. Estes são os passos a seguir:
- Instale e baixe o aplicativo Roku. Aplicação Roku no seu smartphone.
- Após a instalação, deixe que o "discovery "procedimento seja concluído
- Clique no nome do dispositivo Roku da lista do seu smartphone para se conectar.
- Clique no botão "Home "no aplicativo para smartphones.
- Clique em "Configurações"
- Clique em "System."
- Clique "Atualização do sistema"
- Clique "Verifique Hoje "para ver se você tem as atualizações mais recentes.
- Actualizar a aplicação
4. Substituindo o seu TCL Roku Televisão Remota
Se as sugestões acima não forem uma alternativa viável, você pode ter apenas uma opção: substituir o controle remoto do TCL Roku TV. Felizmente, um controle remoto de substituição não custa muito, e você pode até comprar dois controles remotos adicionais para usar em caso de uma emergência.
YouTube tv não funciona em Roku
Explicar o motivo do erro
Supõe que estás a ter problemas como o youtube tv não trabalhar no Roku. Nesse caso, pode ser devido a várias razões possíveis como falta de conectividade à internet, problemas na conta do YouTube, ou problemas no próprio Roku streaming player. Na sequência de uma disputa sobre os Termos de Serviço mútuos, o YouTube decidiu remover o suporte para o seu canal de TV YouTube para dispositivos Roku. Se você está tendo problemas para acessar o canal de TV do YouTube, esta é provavelmente a causa.
Solução de erro
1. Atualização do Firmware Roku
É altamente aconselhável a utilização das versões mais recentes do software. Isto porque, a cada atualização, os desenvolvedores corrigem os bugs e melhoram a estabilidade do sistema. Se você não procurou por atualizações ou instalou uma há algum tempo, este é o momento correto para fazer isso.
- Vá para Configurações e depois vá para sistema> Atualização do sistema.
- Clique em Check Now (Verificar agora). Se houver uma atualização pendente, você pode baixá-la e instalá-la agora.
- Depois disso, você pode reiniciar a TV e verificar se a sua TV no youtube não está funcionando no problema Roku está resolvido.
2. Soft Restart Roku
Antes de passar para qualquer correção avançada, você pode começar com uma simples reinicialização que é suficiente para resolver a maioria dos problemas. É recomendado reiniciar seu dispositivo Roku, e isso pode ser feito pelo método a seguir:
- O primeiro passo é ir para o sistema. Em seguida, passe pelo sistema Reiniciar e, em seguida, Reiniciar.
- Se você não conseguir fazer isso, pressione o botão Home cinco vezes, seguido pela seta para cima e Rewind e Fast Forward.
- Quando for reiniciado, verifique se está confirmado que o aplicativo do YouTube TV que não está funcionando no problema Roku foi resolvido ou não.
3. Uma conexão lenta à internet pode resultar em problemas no canal Roku.
Se a velocidade do seu WiFi for desigual, pode encontrar problemas para abrir o YouTube. O primeiro passo é testar a sua velocidade de ligação à Internet. Se não for rápido, descubra o motivo da velocidade lenta da internet e corrija para que você possa fazer seu canal do YouTube funcionar.
4. Verifique se o YouTube está em baixo
Os usuários não podem lançar YouTube e reproduzir vídeos através do Roku quando os servidores do YouTube falham.
5. Re-instalar o YouTube
A desinstalação e reinstalação da aplicação provou ser uma ótima maneira de garantir o sucesso de vários usuários. A aplicação irá executar todas as suas funções a partir do zero quando você fizer isso. Portanto, siga os passos para desinstalar o YouTube e depois instale-o novamente.
- Clique na tela inicial e selecione o aplicativo YouTube.
- Pressione"*"no controle remoto.
- Selecione a opção Remover canal.
- Em seguida, clique em Remover dentro da caixa de confirmação.
- Agora vá para Configurações>Sistema>Reinício do sistema para reiniciar Roku. Quando estiver pronto e funcionando, é hora de adicionar o canal.
- Portanto, você pode procurar pelo YouTube dentro da seção Search Channel (Canal de Busca).
- Depois de encontrar a aplicação, escolha-a e clique no botão Adicionar Canal. Ele será adicionado à sua televisão.
- Veja se funciona. Verifique se o aplicativo do YouTube TV que não funciona no problema Roku foi resolvido ou não.
O som da Roku Tv não está a funcionar
Explicar o motivo do erro
Algumas razões possíveis para o som da Roku tv não funcionar podem ser:
- Uma má conexão de rede
- perder cabos
- Uma falha na actualização do software
- Avarias de hardware
Estas são algumas das possíveis razões pelas quais você acha que o volume da sua tv Roku não está funcionando.
Pode haver falhas quando você percebe que uma TV Roku perde persistentemente o som e precisa de reinicializações duras ou suaves para reparar o problema. Será necessário mais apoio do fabricante da TV.
Solução de erro
1. O Mudo é Desligado com Segurança
Se seu Roku não está tocando nenhum som, a primeira coisa a ser testada é o ajuste mudo na sua TV. Você deve ter certeza de que a configuração de mudo está desligada se você quiser resolver oVolume da Roku tv não funciona ...problema. Use o controle remoto na sua TV, depois clique no botão mute e ele desligará a função mute para a sua TV conectada ao Roku. Além disso, certifique-se de que fez os níveis de volume razoavelmente altos no seu televisor para garantir que consegue ouvir o som.
2. 2. Verifique se o controle remoto está superaquecendo:
Às vezes, o controle remoto fica mais quente porque está superaquecido. Se a parte de trás do controle remoto Roku estiver fria ao toque, então tire-o, coloque-o de lado por alguns minutos, e esfrie. Há uma boa chance de que o dispositivo esteja superaquecido e faça com que o balancim de volume pare de funcionar corretamente. O controle remoto deve ser colocado em um material não inflamável e rígido, como azulejos ou mármore, para esfriar, e depois deixá-lo esfriar.
3. Ligar a uma Entrada diferente
Há várias razões pelas quais o porto da TV pode não estar funcionando, tais como o pó acumulado dentro do porto. Uma das vantagens das TVs modernas é que elas normalmente vêm com várias portas HDMI. Isto significa que se pode ligar o seu Roku a uma porta adicional do seu televisor para ver se funciona. Se a porta for um problema, a conexão com uma nova porta pode resolver o problema, e você deve ouvir o som.
4. Re-Pair Your Remote:
O serviço ao cliente da Roku recomenda tentar reconectar o seu controle remoto. Os passos são dados abaixo:
- Desbloqueie o compartimento da bateria no seu controle remoto e retire a bateria.
- Retire o cabo de energia do seu dispositivo Roku e espere um mínimo de 10 segundos antes de voltar a ligar.
- Quando o seu dispositivo Roku mostrar a sua tela inicial, transfira-os para o compartimento da sua bateria no controle remoto.
- Segure e pressione o botão para emparelhar, que será encontrado no compartimento da bateria do controle remoto.
- Isto deve levar no mínimo 5 segundos ou até que a luz para emparelhar no controle remoto comece a piscar.
- Se não conseguir ver a luz intermitente para emparelhar, tente novamente se não conseguir ver a luz intermitente para emparelhar.
- Se não piscar após a segunda tentativa, poderá ter de substituir a bateria.
- Se você puder ver seu indicador de emparelhamento, você deve esperar cerca de 30-45 segundos para permitir que o dispositivo Roku remoto Roku faça contato com seu dispositivo.
Então você deve ser capaz de ver o diálogo de emparelhamento remoto no seu ecrã de televisão.
5. Desconecte os cabos e conecte-os novamente
Se você ainda não está ouvindo áudio do seu dispositivo conectado ao Roku, os cabos do Roku não estão funcionando corretamente. Nesta situação, você deve desconectar os cabos que você conecta aos seus dispositivos Roku à sua TV ou aparelho de TV.
Se, por exemplo, estiver ligado ao seu Roku através de um cabo HDMI à TV usando um cabo HDMI, desligue-o tanto do dispositivo Roku como da TV. Depois, conecte o cabo de volta às portas apropriadas. Se houver um problema no cabo que não esteja apertado, é melhor consertar isso.
Os canais Roku não se abrem
Explicar o motivo do erro
Algumas das razões prováveis podem ser:
- O canal não deve estar actualizado.
- Algo correu mal durante o download do canal.
- O desenvolvedor do canal está trabalhando para resolver problemas.
- A pista deixou de receber apoio do Roku.
- O teu Roku perdeu a conectividade.
Solução de erro
1. Reinicie o seu router
Se você quiser reiniciar seu roteador, leia as instruções fornecidas pelo seu provedor de Internet (ISP) ou fabricante do roteador. Entre em contato com o desenvolvedor do canal. Visite o site do provedor do canal para verificar se o provedor do canal ainda suporta o canal no Roku. Se o suporte ainda estiver disponível e você não conseguir encontrar nenhum detalhe sobre seu problema nas páginas de mídia social da empresa ou páginas de suporte, você pode entrar em contato diretamente com o desenvolvedor.
2. Reiniciar Canais em Roku
Para reiniciar os canais de Roku, tire-os e depois devolva-os. Realce o canal, clique no botão iniciar no controle remoto, remova, e depois Ok. Uma vez que você tenha tirado um canal, certifique-se de iniciar seu dispositivo Roku antes de instalá-lo mais uma vez.
Perguntas mais frequentes relacionadas com o tema
Qual é a razão pela qual My Roku não consegue se conectar com WiFi?
Uma das principais razões para os problemas de Roku é que você não tem conectividade suficiente. No entanto, normalmente não é devido ao dispositivo de streaming no lado positivo.
O que faço quando o meu comando Roku não está a funcionar?
Se não for capaz, afaste-o do Roku até ser capaz. Não coloque o dispositivo Roku com um controle remoto IR em cima da sua televisão ou no gabinete. As baterias do controle remoto podem ser uma fonte de problemas. Se o controle remoto estiver funcionando bem às vezes, mas não consistentemente, tente tirar as baterias e substituí-las.
Tenho de usar o meu telemóvel para substituir o meu telemóvel?
Sim, a aplicação Roku está disponível na maioria das Lojas App. Ele vem com recursos similares ao seu controle remoto Roku original.
Conclusão
Todos os dispositivos Roku vêm com um controle remoto Roku que pode variar de modelo para modelo em sua aparência. O guia acima contém as causas e as fixações dos erros relacionados ao controle remoto Roku Tv que não funcionam em vários dispositivos. As soluções fornecidas por nós certamente ajudarão a superar os problemas que você está enfrentando.
