Disney Plus, a transmissão ao vivo de Walt Disney famosa por seus shows eminentes, coleção de filmes, docu-series, etc., estabeleceu uma marca na plataforma OTT. Tudo corre bem até que um erro aparece na tela e destrói as horas de exibição. O código de erro cria uma parede entre o espectáculo e você. Vamos removê-lo.

Disney Plus Error Code 39

A autoridade Disney Plus responde prontamente sempre que você entra em contato com a equipe de suporte deles. Mas quando a sua agenda de relógios é algo muito pessoal, você deve saber como corrigir o erro se for possível corrigi-lo a partir do seu fim.

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O que é o Código de Erro 39 da Disney Plus?

O código de erro 39 da Disney Plus é o reflexo do espelho que sugerimos acima. Precisamente, o código de erro aparece devido à questão de gestão da autoridade da Disney Plus. Se eles restringem o conteúdo em sua zona e você está tentando reproduzir o vídeo, seu pedido é negado pela equipe deles.

error code 39

Se o erro for devido ao problema do servidor deles, nada está em suas mãos a não ser esperar para receber de volta a resposta deles.

Mas antes de deixar a situação com a autoridade da Disney Plus, você tenta resolver o problema sozinho primeiro. Nos próximos parágrafos, vamos sugerir-lhe a possível solução para o problema.

Lista de dispositivos que o código de erro 39 pop-up

  • Android

  • Apple TV

  • iPhone

  • iPad

  • Computador

  • Smartphone

  • Xbox

  • Consola de jogos

Como corrigir o Código de Erro 39 da Disney Plus?

Na secção de soluções, iremos apontar alguns métodos de correcção possíveis para eliminar o código de erro 39 da Disney Plus. Vamos tentar.

Disney Plus Error Code 39

Antes de tentar qualquer truque por si mesmo, clique no ícone da página de recarga, pois às vezes o código de erro aparece para uma posição. Recarregue a página e verifique se você está recebendo o erro ou não. Se sim, então continue lendo!

Tente assistir a partir de outra porta HDMI. Se o erro aparecer devido ao dispositivo conectado ao aplicativo Disney Plus, tente a partir de uma porta HDMI diferente e elimine o erro. Tente.

Certifique-se de que o seu cabo HDMI não é um cabo convertido como o HDMI para cabo VGA. Verifique se o seu cabo HDMI é um cabo HDMI padrão de ambas as extremidades. Conecte-o em uma porta HDMI e curta assistir aos shows da Disney Plus sem erros 39.

Reiniciar o dispositivo, verificar a ligação à Internet e sair da aplicação Disney Plus, e voltar a fazer login na sua conta Disney Plus, também existem outros métodos que pode tentar corrigir o código.

Uma dica especial para os suportes Xbox one:

Se estiveres a tentar transmitir a Disney Plus no Xbox One para o teu PC, então desliga o PC e fecha a aplicação, fazendo o logout. Tenta não ver do Xbox One para o PC para evitares receber o código de erro 39 da Disney Plus.

No final

Além do relógio de restrição de conteúdo, você pode gerenciar o código de erro 39 por si mesmo. Tente mudar os dispositivos, desinstale o aplicativo, espere alguns minutos e instale-o novamente. Experimente todas as soluções caseiras e continue a assistir ao seu programa favorito na Disney Plus.